Ziele

• Empathisches Zuhören in Abgrenzung zu anderem Zuhören kennen
• Die Techniken des empathischen Zuhörens erlernen und anwenden können
• Persönliche Reflexion im Umgang mit empathischem Zuhören üben

Inhalte

• Definition empathisches Zuhören
• Nutzen des empathischen Zuhörens für die Konfliktvorbeugung
• Weitere Zuhören-Arten und -Techniken kennen lernen
• Die Technik des empathischen Zuhörens erlernen, üben und anwenden
• Bordbuch zur Selbstreflexion im Alltag erstellen und nutzen

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