Eine häufig geforderte Fähigkeit einer Lehrperson ist die Klärung und Moderation von Konflikten.

Wir üben die Anwendung von Kommunikationswerkzeugen zur Klärung von strittigen Situationen. So bleiben wir auch in eskalierten Situationen in Beziehung.

Ziele

• Werkzeuge in Konfliktmoderation kennen und anwenden können
• Die Wirkung von Metaskills (Haltungen) kennen
• Selbstsicherheit in strittigen Situationen bewahren

Inhalte

• Innere Haltung/Metaskills bewusst einsetzen
• Konkretes Üben von Konfliktmoderation
• Reflexion für den (Berufs-)Alltag
• Wissen um innere und äussere Vielfalt

Arbeitsweise / Werkzeuge

• Inputs und praxisnahe Übungen
• Es besteht die Möglichkeit, Fallbeispiele aus dem Berufsalltag zu besprechen

Voraussetzungen

• Neugierde sowie die Bereitschaft, mit bisher Unbekanntem zu experimentieren

Bemerkungen

• Dieses Angebot baut auf den Inhalten von "Rollen- und rangbewusst in herausfordernden Situationen" auf

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