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Empathisch zuhören – Konflikten vorbeugen
Erkennen, wie wichtig echtes Hin- und Zuhören für die Konfliktvorbeugung sind
Ziele
- Empathisches Zuhören in Abgrenzung zu anderem Zuhören kennen
- Die Techniken des empathischen Zuhörens erlernen und anwenden können
- Persönliche Reflexion im Umgang mit empathischem Zuhören üben
Inhalte
- Definition empathisches Zuhören
- Nutzen des empathischen Zuhörens für die Konfliktvorbeugung
- Weitere Zuhören-Arten und -Techniken kennen lernen
- Die Technik des empathischen Zuhörens erlernen, üben und anwenden
- Bordbuch zur Selbstreflexion im Alltag erstellen und nutzen
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